热情礼貌,文明周到,礼貌用语,送给客户一份真诚;客户上门咨询,热情接待,并就客户提出的所有问题详细解答;全天候接受电话咨询,做好记录汇集信息,以便及时做好服务准备。
专业有素,完美细致了解客户需求,了解锅炉房现场;用专业的态度,为客户提供选型依据;免费提供技术解决参考方案资料,并配合用户的锅炉房土建安装工作。
文明施工,操作规范做好施工方案,备齐所需的工具配件,并按时保质地完成安装计划,由专业人员进行调试及系统试运行,协助用户完成工程验收。
建立沟通,完善提高建立完整细致的用户档案,记录重要运行信息和维护信息;回访保养,了解客户需求,并为产品的改进及服务的提高提供依据;建立客户品牌忠诚度,减少设备管理困扰。
使用得当,减少故障,协助用户建立锅炉房管理制度及操作规程等;同设备管理部门合作,由专业技术人员为锅炉用户提供现场培训服务和维护指导;现场咨询,解决用户使用中的疑虑。
迅速快捷,细致周到建立一个全面的客户数据库,进行有意义的资料储存和运用;设有专门的零件仓库和供应点,随时保证及时维修和零配件供应;接到故障信息后,我公司立即派专业维修人员到场,并及时采取措施解决故障。
深入细致,定期巡检时,我方专业维修人员将对锅炉本体的各主要部件进行检查。就锅炉的运行方式、水处理等重要问题对司炉工进行指导。
借助日本本部的技术平台,开发适合国内用户的产品;保证技术含量处于国内领先水平
严格按照ISO9001体系控制产品质量的每个环节;保证产品出厂经过严格调试监测。
根据《中华人民共和国经济合同法》签订合同;保证按合同要求交货和价位合理。
原材料采购与配套;全部采用国际、国内名牌零部件。
诚信承诺;保证交货时提供全套技术资料和山东省特种设备研究所出据的《锅炉质量证明书》。
对售出锅炉进行定期保修(人为损坏除外);保修期后与用户建立维修保养协议;保证终身维修(仅收取维修人工部件成本费)。